Tổng số nhân sự bị cắt giảm trong hai đợt liên tiếp sẽ lên tới gần 30.000 người, đánh dấu một trong những chương trình tinh giản bộ máy lớn nhất trong lịch sử của tập đoàn này.
Theo các nguồn tin thân cận tiết lộ với Hãng tin Reuters, Tập đoàn Amazon - gã khổng lồ công nghệ và thương mại điện tử của Mỹ - đang chuẩn bị triển khai đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn thứ hai, với khoảng 14.000 lao động khối văn phòng dự kiến bị ảnh hưởng.
Nếu kế hoạch này được thực hiện, tổng số nhân sự bị cắt giảm trong hai đợt liên tiếp sẽ lên tới gần 30.000 người, đánh dấu một trong những chương trình tinh giản bộ máy lớn nhất trong lịch sử của Amazon.
Phía Amazon hiện chưa đưa ra bình luận chính thức về thông tin trên. Tuy nhiên, theo Reuters, kế hoạch đang được thảo luận ở cấp quản lý cao và có thể bắt đầu triển khai trong thời gian ngắn tới, dù các chi tiết cụ thể vẫn còn khả năng thay đổi.
Nguồn tin cho biết, đợt cắt giảm lần này có thể tác động đến những mảng kinh doanh cốt lõi của Amazon, bao gồm: Amazon Web Services (AWS) - mảng điện toán đám mây mang lại lợi nhuận lớn nhất cho tập đoàn; Hoạt động bán lẻ trực tuyến; Prime Video và mảng nội dung số; Bộ phận nhân sự và các khối vận hành nội bộ.
Đáng chú ý, đây đều là những bộ phận được xem là trụ cột trong chiến lược dài hạn của Amazon, cho thấy công ty đang thực hiện việc rà soát và tinh giản ở mức độ sâu, thay vì chỉ tập trung vào các mảng phụ trợ.
Trước đó, vào tháng 10/2025, Amazon đã sa thải khoảng 14.000 nhân sự khối văn phòng trên toàn cầu. Khi đó, công ty cho biết những nhân viên bị ảnh hưởng vẫn được tiếp tục trả lương trong vòng 90 ngày, đồng thời có cơ hội ứng tuyển vào các vị trí nội bộ khác hoặc tìm việc bên ngoài.
Trong đợt cắt giảm hồi cuối năm 2025, Amazon từng nhấn mạnh rằng quyết định tinh giản nhân sự diễn ra trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển nhanh chóng, giúp doanh nghiệp đổi mới và tự động hóa với tốc độ chưa từng có.
Trong một thư nội bộ, Amazon mô tả AI thế hệ mới là “bước đột phá công nghệ lớn nhất kể từ khi Internet ra đời”, cho phép các tổ chức tái cấu trúc cách vận hành và giảm bớt những quy trình kém hiệu quả.
Tuy nhiên, trong cuộc trao đổi với giới phân tích sau khi công bố kết quả kinh doanh quý III/2025, CEO Andy Jassy lại đưa ra một góc nhìn khác. Ông cho rằng các đợt cắt giảm nhân sự không xuất phát trực tiếp từ áp lực tài chính hay việc AI thay thế con người, mà chủ yếu liên quan đến “văn hóa tổ chức”.
Theo ông Jassy, Amazon trong nhiều năm đã phát triển quá nhanh, dẫn đến việc tồn tại quá nhiều hệ thống phức tạp, chồng chéo và kém hiệu quả, khiến bộ máy trở nên cồng kềnh. Việc tinh giản lần này nhằm giúp công ty hoạt động linh hoạt hơn và tập trung vào các ưu tiên chiến lược.
Trên thực tế, Amazon không phải là trường hợp cá biệt. Ngày càng nhiều doanh nghiệp công nghệ lớn trên thế giới đang đẩy mạnh ứng dụng AI vào lập trình phần mềm, vận hành hệ thống và tự động hóa các công việc lặp lại, từ đó giảm chi phí và giảm sự phụ thuộc vào lao động con người.
Riêng Amazon, tập đoàn này đã giới thiệu hàng loạt mô hình AI và dịch vụ mới tại hội nghị điện toán đám mây AWS thường niên diễn ra vào tháng trước, cho thấy AI tiếp tục là trọng tâm trong chiến lược tăng trưởng dài hạn.
Nếu được triển khai, hai đợt sa thải với tổng quy mô gần 30.000 người thực chất chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ so với lực lượng lao động hơn 1,58 triệu nhân viên của Amazon trên toàn cầu. Phần lớn nhân sự của tập đoàn hiện vẫn làm việc tại các kho hàng, trung tâm hoàn thiện đơn hàng và mạng lưới logistics.
Tuy nhiên, con số này lại tương đương khoảng 10% nhân sự khối văn phòng, cho thấy tác động đáng kể đối với đội ngũ lao động tri thức - nhóm đóng vai trò quan trọng trong các mảng công nghệ, quản lý và sáng tạo.
Trước đó, Amazon cũng từng tiến hành cắt giảm khoảng 27.000 việc làm trong giai đoạn 2022-2023, khi ngành công nghệ toàn cầu bước vào thời kỳ điều chỉnh sau giai đoạn tăng trưởng nóng thời đại dịch.
Amazon là tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử đa quốc gia hàng đầu thế giới, hoạt động trên nhiều lĩnh vực.
Trong bối cảnh ngành công nghệ tiếp tục tái cấu trúc mạnh mẽ, kế hoạch sa thải mới của Amazon được xem là tín hiệu cho thấy làn sóng tinh giản nhân sự vẫn chưa chấm dứt, ngay cả với những tập đoàn lớn và có nền tảng tài chính vững chắc nhất.
Thiên Ân - Theo Người Đô Thị
